一、宗旨
全心全意为人民服务。
二、工作职责
1、公开审批内容、审批依据、审批权限、办事程序、申报材料、承诺期限和收费标准等事项（简称"七公开"），接受群众监督。
2、严格按照法律、法规和"七公开"原则，认真办理各项申办件。
3、刻苦学习有关政策、法规、业务知识，努力提高工作质量和效率。
4、热情接待服务对象，认真提供各项咨询服务，准确、详尽解答疑难问题。
三、政治纪律
1、遵纪守法、依章办事，不徇私情。
2、严于律已，以理服人。
3、清正廉洁，不谋私利，拒请拒礼。
4、贯彻《保密法》，严守国家秘密。
四、工作纪律
1、不迟到早退，不串岗离岗。
2、忠于职守、勤奋工作，熟悉业务、办事规范。
3、服从管理、令行禁止。
4、在上班时间不得用计算机玩游戏。
五、仪表举止
1、服饰整洁、配证上岗。
2、态度和蔼、待人热诚。
3、用语文明、言谈有礼。
4、仪表端庄、举止得体。
六、安全卫生
1、注重安全防火，下班时要关闭电源开关。
2、工作人员不得操作他人计算机，不得越权查阅资料。
3、加强治安管理，下班时要锁好门、窗和抽屉。
4、保持整洁卫生，不在大厅吸烟，不乱扔纸屑。
5、办公资料齐备，摆放有序。

区企业投诉中心的工作职责为：
1、接受企业对政府职能部门及其他相关管理部门工作的投诉，组织或协调调查企业的投诉，提出处理意见及建议，督促、检查投诉事项的处理，并将处理结果反馈给企业，对重大紧急的投诉问题，直接报告区政府；
2、定期向各有关部门和单位通报投诉受理情况，并向社会公布；
3、定期组织企业对政府职能部门的管理和服务工作进行民主评议，并将评议结果上报区政府，经批准后向社会公布；
4、定期分析企业投诉中涉及的政策性和普遍性问题，提出改进的意见和建议，并向区政府报告；
5、对不属于受理范围的投诉，提供咨询服务和协助，并转告有关部门；
6、承办区政府交办的其它工作。
　　 各有关部门和单位要积极支持和配合区企业投诉中心的工作，逐步建立企业投诉工作协调机制。
　　 企业投诉处理办法由区企业投诉中心负责制定，报区政府审定后向社会公布。

一楼
商务中心、大堂导办：86297613 商务复印、打印、业务咨询
中国农业银行：86293981 有关窗口单位的收费

二楼
区工商行政管理局：86297695 企业登记等业务
区质量技术监督局：86297697 发放代码证书及IC卡、数据库录入、组织机构代码、资料审核及发号牌、组织机构代码综合咨询等业务
区国税局：86325030 税务登记

三楼
区建设局：86297692 建筑施工、建筑工程报监等业务
区建设局（房产管理局）：86325010 房地产交易、房地产产权登记、房产查解封及查询等业务
区房地产测绘中心：86222915 房屋转绘、房改房测绘业务
市国土资源局南海分局：86297653 用地审批、土地登记、他项权登记业务
桂城财政所：86325002 房地产契税征收等业务
区地方税务局：86325225 二手房交易有关涉税事项、建筑工程合同印花税
区人民防空办公室：86297626 建设工程人防报建等业务
市规划局南海分局：86297689 规划报建等业务

四楼
区环境保护局：86297622 建设项目环境影响评价文件审批、核发排污许可证、环保治理工程试运行、验收审批等业务
区环境科学研究所：86297623 建设项目环境影响评价
区交通局：86297627 交通规划、路政、道路、水路运输、汽车维修等业务
区小汽车定编办：86230217 单位购买、变更小汽车专项审核、失证补办、年审等业务
区卫生局：86297683 卫生许可证申办、年审，医疗机构设置、医师职业注册、母婴保健技术服务合格证、母婴保健技术服务机构许可证等业务
区经济贸易局：86297800 外贸、外资、加工贸易合同、核发酒类批发许可证、技改项目、筹建市场、煤炭经营资格等业务
市公安局南海分局：86297612（消防科） 消防业务、86297607（治安科） 治安、刻章业务、86297604（户籍科 ） 户籍业务

五楼
佛山海关驻南海办事处：
86222921（加工贸易监管科） 合同登记备案、变更，深加工结转、合同核销、审价预归类、内销征税等业务
86336197转5124（综合业务科） 减免税等业务
86336197转5123（稽查科企管组） 企业、报关员、车辆、船舶备案、中国电子口岸IC卡等业务

六楼
区农业局：86394718 林业、水产、畜牧、种植及森林检疫、木材放行等业务
区发展和改革局：86297637 商品房新开工基建项目、征地立项等业务
区安全生产监督管理局：86394727 危险化学品经营许可证、安全生产中介机构资格认证等业务
区食品药品监督管理局：86394721 药品经营许可证、保健食品经营许可证申办等业务